服务范围
IM电竞服务支持覆盖电竞内容浏览、APP服务说明、活动公告查看、账户安全提醒和常见问题指引。服务内容以公开说明为准。
产品使用帮助
用户可按首页、赛事、战队、数据、游戏专区和帮助中心等栏目查找内容。不同栏目对应不同使用场景，便于按需阅读。
APP帮助
移动端相关问题可先查看APP服务和移动端服务说明，了解赛事查看、公告提醒、账户入口和安全使用建议。
服务反馈
提交反馈时请说明问题发生的栏目、时间和提示内容，不要提供验证码、密码或身份资料。
体验反馈
用户关注的浏览感受
服务支持把问题按类型分开，提交反馈前能先自己排查。
APP和账户问题都有对应指引，不会一开始就不知道找谁。
提醒不要提供验证码很必要，文字也比较清楚。
服务问答
常见问题与服务提醒
服务支持可以处理哪些问题？
可帮助用户了解栏目浏览、APP访问、活动公告、账户安全和常见使用疑问。
反馈时需要提供验证码吗？
不需要，也不应该提供。任何服务沟通都不应要求用户公开验证码。
年龄限制
IM电竞仅面向符合法定年龄的用户，平台不向未成年人提供服务。
法律法规
使用相关服务前，请确认并遵守所在地法律法规与平台公开规则。
账户安全
请妥善保管账户资料、验证码与常用设备信息，避免向他人透露。
理性参与
电竞资讯与活动信息仅供参考，请合理安排时间，保持理性判断。